La seguridad en el transporte no empieza cuando ocurre una incidencia. Empieza mucho antes.
Durante todo el año, pero especialmente en periodos vacacionales, las empresas de transporte se enfrentan a nuevos retos relacionados con la seguridad de sus operaciones: cambios de conductores, rutas internacionales, menor supervisión y una mayor exposición a situaciones de riesgo.
Por eso, cada vez más flotas están incorporando medidas preventivas para proteger sus repostajes, evitar usos indebidos de las tarjetas de combustible y mantener el control sobre su operativa diaria.
Los principales riesgos para una flota de transporte
Cuando hablamos de fraude en el transporte, solemos pensar en la clonación de tarjetas. Sin embargo, las incidencias pueden tener diferentes orígenes:
- Uso indebido de tarjetas de combustible.
- Robo o pérdida de tarjetas.
- Compartición de PIN o credenciales.
- Repostajes fuera de ruta.
- Consumos no autorizados.
- Operaciones realizadas en estaciones no habituales.
- Clonación de tarjetas o acceso fraudulento a sus datos.
La buena noticia es que gran parte de estos riesgos pueden reducirse mediante una correcta configuración de la seguridad y una supervisión adecuada de la operativa.
5 buenas prácticas para prevenir el fraude en repostajes
- Ajusta los límites de las tarjetas
Configurar límites de gasto adaptados al consumo real de cada vehículo ayuda a minimizar el impacto de cualquier uso no autorizado.
Cuanto más ajustada esté la configuración a la operativa de la flota, mayor será el nivel de control.
- Revisa periódicamente las operaciones
Analizar los repostajes realizados permite identificar rápidamente:
- Consumos anómalos.
- Operaciones duplicadas.
- Importes inusuales.
- Transacciones realizadas fuera de la ruta prevista.
La detección temprana es una de las mejores herramientas de prevención.
- Protege PIN y credenciales
Los códigos PIN y credenciales nunca deben compartirse entre conductores ni almacenarse junto a la tarjeta.
Una gestión adecuada de los accesos sigue siendo una de las principales barreras frente al fraude.
- Forma a los conductores
La seguridad también depende de las personas.
Es importante que los conductores conozcan los riesgos más habituales en estaciones de servicio y sepan identificar posibles situaciones sospechosas o intentos de fraude.
- Actúa con rapidez ante una incidencia
Ante la pérdida, el robo o cualquier sospecha de uso indebido, es fundamental bloquear la tarjeta de forma inmediata y revisar las últimas operaciones realizadas.
Tecnología para reforzar la seguridad de tu flota
Además de las buenas prácticas de gestión, hoy existen herramientas que permiten aumentar significativamente el nivel de protección de las operaciones.
Entre las más eficaces destacan:
✅ Control de límites por tarjeta.
✅ Restricción de estaciones autorizadas.
✅ Alertas de seguridad.
✅ Monitorización de operaciones en tiempo real.
✅ Sistemas de validación adicional para repostajes.
CONOCE LAS HERRAMIENTAS DE SEGURIDAD ANDAMUR
airCODE: una capa extra de protección para cada repostaje
Con el objetivo de proteger a nuestros clientes frente a usos indebidos o intentos de fraude, en Andamur hemos desarrollado airCODE, un sistema de validación segura único en el mercado.
Con airCODE, cada repostaje requiere un código de validación único asociado a:
- Una única tarjeta.
- Un único vehículo.
- Un único conductor.
- Una única operación.
Esto significa que, aunque alguien consiguiera acceder a los datos de una tarjeta, no podría utilizarla sin la validación correspondiente.
Ventajas de airCODE
✔️ Validación adicional en cada repostaje.
✔️ Mayor control sobre las operaciones.
✔️ Servicio exclusivo para clientes Andamur.
✔️ Sin coste adicional.
✔️ Garantía antifraude: si utilizas airCODE y sufres un fraude por clonación de una tarjeta Andamur, nos comprometemos a reintegrar el importe afectado.
DESCRUBRE MÁS SOBRE airCODE
Control total desde Andamur Connect
La seguridad requiere visibilidad.
Por eso, desde Andamur Connect, los gestores de flota pueden:
- Consultar operaciones en tiempo real.
- Configurar límites por tarjeta.
- Autorizar o restringir estaciones de servicio.
- Monitorizar repostajes.
- Gestionar incidencias rápidamente.
Todo ello desde una única plataforma y con acceso inmediato a la información relevante de la flota.
La seguridad también significa proteger a las personas
Cuando hablamos de seguridad en el transporte, no solo hablamos de transacciones.
También hablamos de proteger a los conductores, los vehículos y la mercancía.
Por eso, Andamur pone a disposición de sus clientes una red de parkings de seguridad certificados, diseñados para ofrecer un entorno más seguro durante las paradas en ruta.
Porque una operativa segura empieza cuidando de quienes hacen posible cada viaje.
La prevención sigue siendo la mejor herramienta
El fraude evoluciona constantemente. Las medidas de seguridad también deben hacerlo.
Combinar buenas prácticas de gestión con herramientas tecnológicas de control y validación permite reducir riesgos, mejorar la supervisión de la flota y proteger la actividad diaria de la empresa.
Porque cuando hablamos de seguridad, lo importante no es cómo reaccionar.
Lo importante es evitar que ocurra.
