Comment protéger votre flotte contre la fraude aux ravitaillements : bonnes pratiques et outils de sécurité pour le transport

La sécurité dans le transport ne commence pas au moment où un incident survient. Elle commence bien avant.

Tout au long de l’année, et particulièrement pendant les périodes de vacances, les entreprises de transport font face à de nouveaux défis liés à la sécurité de leurs opérations : changements de conducteurs, itinéraires internationaux, supervision réduite et exposition accrue aux situations à risque.

C’est pourquoi de plus en plus de flottes mettent en place des mesures préventives pour protéger leurs ravitaillements, éviter l’utilisation abusive des cartes de carburant et garder le contrôle de leur activité quotidienne.

Les principaux risques pour une flotte de transport

Lorsque l’on parle de fraude dans le transport, on pense généralement au clonage de cartes. Pourtant, les incidents peuvent avoir des origines très diverses :

• Utilisation abusive des cartes de carburant.
• Vol ou perte de cartes.
• Partage du code PIN ou des identifiants.
• Ravitaillements hors itinéraire.
• Consommations non autorisées.
• Opérations réalisées dans des stations inhabituelles.
• Clonage de cartes ou accès frauduleux à leurs données.

La bonne nouvelle, c’est qu’une grande partie de ces risques peut être réduite grâce à une configuration correcte de la sécurité et à une supervision adaptée de l’activité.

5 bonnes pratiques pour prévenir la fraude aux ravitaillements

1. Ajustez les plafonds de vos cartes

Configurer des plafonds de dépense adaptés à la consommation réelle de chaque véhicule permet de limiter l’impact de toute utilisation non autorisée.

Plus la configuration correspond au fonctionnement réel de la flotte, plus le niveau de contrôle est élevé.

2. Vérifiez régulièrement les opérations

Analyser les ravitaillements réalisés permet d’identifier rapidement :

• Des consommations anormales.
• Des opérations en double.
• Des montants inhabituels.
• Des transactions réalisées en dehors de l’itinéraire prévu.

La détection précoce est l’un des meilleurs outils de prévention.

3. Protégez le code PIN et les identifiants

Les codes PIN et les identifiants ne doivent jamais être partagés entre conducteurs ni conservés avec la carte.

Une bonne gestion des accès reste l’une des principales barrières contre la fraude.

4. Formez vos conducteurs

La sécurité dépend aussi des personnes.

Il est important que les conducteurs connaissent les risques les plus courants dans les stations-service et sachent repérer les situations suspectes ou les tentatives de fraude.

5. Réagissez rapidement en cas d’incident

En cas de perte, de vol ou de tout soupçon d’utilisation abusive, il est essentiel de bloquer immédiatement la carte et de vérifier les dernières opérations réalisées.

La technologie pour renforcer la sécurité de votre flotte

Au-delà des bonnes pratiques de gestion, il existe aujourd’hui des outils qui permettent d’augmenter considérablement le niveau de protection des opérations.

Parmi les plus efficaces :

✅ Contrôle des plafonds par carte.

✅ Restriction des stations autorisées.

✅ Alertes de sécurité.

✅ Suivi des opérations en temps réel.

✅ Systèmes de validation supplémentaire pour les ravitaillements.

DÉCOUVREZ LES OUTILS DE SÉCURITÉ ANDAMUR

airCODE : une couche de protection supplémentaire à chaque ravitaillement

Afin de protéger nos clients contre les utilisations abusives et les tentatives de fraude, Andamur a développé airCODE, un système de validation sécurisée unique sur le marché.

Avec airCODE, chaque ravitaillement nécessite un code de validation unique associé à :

• Une seule carte.
• Un seul véhicule.
• Un seul conducteur.
• Une seule opération.

Cela signifie que, même si quelqu’un parvenait à accéder aux données d’une carte, il ne pourrait pas l’utiliser sans la validation correspondante.

Les avantages d’airCODE

✔️ Validation supplémentaire à chaque ravitaillement.

✔️ Un meilleur contrôle des opérations.

✔️ Service exclusif pour les clients Andamur.

✔️ Sans coût supplémentaire.

✔️ Garantie antifraude : si vous utilisez airCODE et que vous êtes victime d’une fraude par clonage d’une carte Andamur, nous nous engageons à vous rembourser le montant concerné.

EN SAVOIR PLUS SUR airCODE

Un contrôle total depuis Andamur Connect

La sécurité exige de la visibilité.

C’est pourquoi, depuis Andamur Connect, les gestionnaires de flotte peuvent :

• Consulter les opérations en temps réel.
• Configurer des plafonds par carte.
• Autoriser ou restreindre des stations-service.
• Suivre les ravitaillements.
• Gérer rapidement les incidents.

Le tout depuis une seule plateforme, avec un accès immédiat aux informations clés de la flotte.

La sécurité, c’est aussi protéger les personnes

Quand on parle de sécurité dans le transport, il n’est pas seulement question de transactions.

Il est aussi question de protéger les conducteurs, les véhicules et la marchandise.

C’est pourquoi Andamur met à la disposition de ses clients un réseau de parkings sécurisés certifiés, conçus pour offrir un environnement plus sûr lors des arrêts sur la route.

Parce qu’une activité sûre commence par prendre soin de ceux qui rendent chaque trajet possible.

La prévention reste le meilleur outil

La fraude évolue en permanence. Les mesures de sécurité doivent évoluer aussi.

Associer de bonnes pratiques de gestion à des outils technologiques de contrôle et de validation permet de réduire les risques, d’améliorer la supervision de la flotte et de protéger l’activité quotidienne de l’entreprise.

Parce qu’en matière de sécurité, l’important n’est pas de savoir comment réagir.

L’important, c’est d’éviter que cela arrive.