El Equipo de Atención al Cliente y Servicios Andamur comienza un emocionante tour por nuestras Áreas de Servicio. Esta acción en pista tiene como principal objetivo fomentar el uso del Área Privada, Andamur Connect, y conocer las inquietudes de clientes y usuarios de primera mano.
Andamur Connect es un entorno digital, fácil y sencillo, dónde se puede consultar los precios, controlar el saldo, analizar consumos, descargar facturas y tickets, solicitar una nueva tarjeta, generar un airCODE, cambiar o consultar el PIN, además de gestionar los dispositivos de peajes.
Durante el tour, el equipo estará disponible para responder preguntas, proporcionar soporte personalizado y recibir cualquier tipo de sugerencias. Desde Andamur queremos asegurar con esta acción que la experiencia de nuestros clientes sea lo más satisfactoria posible y, para ello, es fundamental contar con su valioso feedback.
El equipo de Atención al Cliente de Andamur está disponible 24 horas al día, 365 días al año. Ofrece una atención personalizada adaptada a las necesidades individuales. Y cuenta con asistencia en 9 idiomas diferentes para una comunicación efectiva y clara.
Una oportunidad única para interactuar directamente con nuestro equipo de Atención al Cliente y Servicios y descubrir todas las ventajas que Andamur Connect ofrece.
11 junio, 2024 | Por andamur
Este año, Andamur ha participado en el XI Encuentro Empresarial Hispano-Marroquí, organizado por la Cámara de Comercio de España en Tánger, un evento que reúne a destacadas empresas de ambos países para fortalecer la cooperación y las oportunidades comerciales en la región. Durante el encuentro, nuestro equipo tuvo la oportunidad de acercarse a clientes y […]
En Andamur seguimos avanzando con paso firme en nuestro compromiso con la sostenibilidad. El último año ha sido un año de logros que nos impulsan a continuar trabajando por un transporte más humano y responsable. Hemos presentado nuestro quinto Informe de Sostenibilidad, consolidado la neutralidad en emisiones de CO₂ por tercer año consecutivo, impulsado la […]
En Andamur seguimos avanzando hacia un modelo de gestión cada vez más autónomo, seguro y eficiente para nuestros clientes. Con este objetivo, lanzamos una nueva funcionalidad dentro de Andamur Connect el bloqueo y desbloqueo de estaciones por tarjeta y país, una herramienta pionera en el sector que ofrece al transportista y a las empresas un […]
En Andamur somos especialistas en ofrecer servicios integrales al transportista en sus rutas por Europa. Tarjetas de combustible, dispositivos de peajes, recuperación de IVA e impuestos especiales. Disponemos de ocho áreas de servicio propias en España y más de 1400 asociadas en las principales rutas de transporte internacional.
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