A Equipa de Atendimento ao Cliente e Serviços da Andamur começa uma emocionante tour pelas nossas Áreas de Serviço. Esta ação no terreno tem como principal objetivo fomentar o uso da Área Privada, Andamur Connect, e conhecer as preocupações dos clientes e utilizadores em primeira mão.
Andamur Connect é uma plataforma digital, fácil e simples, onde se pode consultar os preços, controlar o saldo, analisar consumos, descarregar faturas e bilhetes, solicitar um novo cartão, gerar um airCODE, mudar ou consultar o PIN, além de gerir os dispositivos de portagem.
Durante a tour, a equipa estará disponível para responder a perguntas, fornecer suporte personalizado e receber sugestões. Com esta ação, a Andamur quer assegurar a melhor experiência possível aos seus clientes, contando com o seu valioso feedback.
A equipa de Atendimento ao Cliente da Andamur está disponível 24 horas por dia, 365 dias por ano. Oferece um atendimento personalizado adaptado às necessidades individuais e conta com assistência em 9 idiomas diferentes para uma comunicação eficaz e clara.
Uma oportunidade única para interagir diretamente com a nossa equipa de Atendimento ao Cliente e Serviços e descobrir todas as vantagens que o Andamur Connect oferece.
11 June, 2024 | Por andamur
A segurança no transporte não começa quando ocorre um incidente. Começa muito antes. Ao longo de todo o ano, mas especialmente em períodos de férias, as empresas de transporte enfrentam novos desafios relacionados com a segurança das suas operações: mudanças de condutores, rotas internacionais, menor supervisão e uma maior exposição a situações de risco. Por […]
De 3 a 5 de julho, participámos, pelo quarto ano consecutivo, no Salão Nacional do Transporte, realizado em Pombal (Portugal), um evento de referência para o transporte profissional na Península Ibérica. Durante estes três dias, tivemos a oportunidade de receber no nosso stand clientes, parceiros e profissionais do setor, partilhar experiências, gerar novas oportunidades de […]
Na Andamur continuamos a crescer para estar cada vez mais próximos dos nossos clientes e acompanhá-los onde quer que as suas rotas os levem. Por isso, incorporámos 15 novas estações ENILIVE à nossa rede em Espanha, reforçando a nossa presença em alguns dos principais corredores de transporte do país. Com estas novas incorporações, alcançamos um […]
Na Andamur somos especialistas em oferecer serviços integrais ao transportador nas suas rotas pela Europa. Cartões de combustível, dispositivos de portagem, recuperação de IVA e impostos especiais. Dispomos de oito áreas de serviço próprias em Espanha e mais de 1400 associadas nas principais rotas de transporte internacional.
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