L’Équipe de Service Client et Services Andamur commence une tournée passionnante de nos Aires de Service. Cette action sur le terrain a pour objectif principal de promouvoir l’utilisation de l’Espace Privé, Andamur Connect, et de connaître les préoccupations des clients et des utilisateurs de première main.
Andamur Connect est une plateforme numérique, facile et simple, où l’on peut consulter les prix, contrôler le solde, analyser les consommations, télécharger des factures et des tickets, demander une nouvelle carte, générer un airCODE, changer ou consulter le code PIN, ainsi que gérer les dispositifs de péage.
Pendant la tournée, l’équipe sera disponible pour répondre aux questions, fournir un support personnalisé et recueillir des suggestions. Avec cette action, Andamur veut assurer la meilleure expérience possible à ses clients grâce à leurs précieux retours.
L’équipe de Service Client d’Andamur est disponible 24h/24, 365 jours par an, offrant une assistance personnalisée adaptée aux besoins individuels et en 9 langues différentes pour une communication efficace et claire.
Une occasion unique d’interagir directement avec notre équipe de Service Client et Services et de découvrir tous les avantages qu’offre Andamur Connect.
11 June, 2024 | Par andamur
La sécurité dans le transport ne commence pas au moment où un incident survient. Elle commence bien avant. Tout au long de l’année, et particulièrement pendant les périodes de vacances, les entreprises de transport font face à de nouveaux défis liés à la sécurité de leurs opérations : changements de conducteurs, itinéraires internationaux, supervision réduite […]
Du 3 au 5 juillet, nous avons participé, pour la quatrième année consécutive, au Salão Nacional do Transporte, organisé à Pombal (Portugal), un rendez-vous incontournable du transport professionnel dans la péninsule Ibérique. Pendant ces trois jours, nous avons eu l’opportunité d’accueillir sur notre stand des clients, partenaires et professionnels du secteur, d’échanger des expériences, de […]
Chez Andamur, nous poursuivons notre développement afin d’être toujours plus proches de nos clients et de les accompagner tout au long de leurs itinéraires. C’est pourquoi nous avons intégré 15 nouvelles stations ENILIVE à notre réseau en Espagne, renforçant ainsi notre présence sur certains des principaux corridors de transport du pays. Grâce à ces nouvelles […]
Chez Andamur, nous sommes spécialisés dans l'offre de services complets aux transporteurs sur leurs itinéraires en Europe. Cartes carburant, appareils de péage, récupération de la TVA et des droits d'accise. Nous disposons de huit aires de service propres en Espagne et de plus de 1 400 partenaires sur les principaux axes de transport international.
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