1. Introduction

Nous respectons un niveau élevé d’engagement en faveur de la vie privée des personnes. C’est la raison pour laquelle la protection des données à caractère personnel est importante pour nous.

Nous traitons les données conformément aux dispositions prévues dans le Règlement UE 2016/679 général de protection des données, de la loi organique 3/2018 sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques, et autres réglementations en vigueur s’y rapportant.

La présente politique de confidentialité a été révisée en octobre 2022, afin de respecter le devoir d’information et de transparence de ce site Web et du site général du responsable, afin de fournir à tout type d’intéressé et pas seulement aux utilisateurs de ce site Web les conditions générales du responsable en la matière. Des variations sont possibles jusqu’à sa prochaine révision.

Les présentes conditions sont applicables autant par le responsable principal du traitement des données qui a été désigné, que par d’autres responsables/coresponsables qui font partie de l’entreprise du responsable principal du traitement des données.

2. Qui est le responsable du traitement de vos données ?

Responsable principal du traitement de vos données :

Responsable : GP LIMITE ANDAMUR S.L.

NIF/CIF : B30424162

Adresse : POL. IND. SAPRELORCA, CENTRO DE NEGOCIOS ANDAMUR. 30817 LORCA (MURCIA)

Courrier électronique : info@andamur.com

Autres responsables/coresponsables qui appliquent les présentes conditions de confidentialité comme le responsable principal du traitement des données :

Responsable : ROAD SOLUTION S.L.U.

NIF/CIF : B01910677

Adresse : POL. IND. SAPRELORCA, CENTRO DE NEGOCIOS ANDAMUR. 30817 LORCA (MURCIA)

Courrier électronique : info@andamur.com

 

Responsable : ANDAMUR EUROPE S.A.

NIF/CIF : A04181640

Adresse : CTRA. NACIONAL 340, EL LIMITE. 04600 HUERCAL-OVERA (ALMERIA, ESPAGNE)

Courrier électronique : info@andamur.com

3. Quelle est l’origine et quel est le type de données que nous traitons ?

L’origine des informations que nous traitons peut faire partie de l’une des catégories suivantes :

• Formulaires sur support papier, électroniques ou numériques.
• Systèmes de communication et de messagerie : applications de courrier électronique et de messagerie, téléphone, etc.
• Autres sources et autres origines licites d’information.

Les différentes catégories de données susceptibles d’être traitées par nous en fonction du type d’intéressé (utilisateur, client, fournisseur, employé, etc.), et de la nature de l’activité du responsable et des divers traitements de données sont :

• Données d’identification, par exemple : nom et prénom, image.
• Codes ou clés d’identification, par exemple : nom d’utilisateur, code employé.
• Adresses de contact postales ou électroniques, par exemple : téléphone, e-mail, profil dans les réseaux sociaux.
• Informations personnelles et professionnelles, par exemple : âge, date de naissance, diplômes, expérience professionnelle, CV.
• Données économiques, financières et relatives aux assurances, par exemple : informations bancaires, carte de crédit, etc.
• Données économiques et non économiques relatives aux salaires et autres informations de nature professionnelle, par exemple : poste de travail, fiche de salaire, etc.
• Données de transactions, par exemple : biens et services fournis et reçus.
• Données de catégorie spéciale, par exemple : santé, adhésion à un syndicat, origine raciale.
• Autres données et informations nécessaires ou inhérentes au bon développement de nos activités, services et de notre objet.

4. Pour quelle finalité traitons-nous vos données personnelles ?

D’une manière générale, les données sont traitées afin de mener à bien les actions inhérentes au déroulement normal et la gestion de l’activité du responsable. Cependant, nous pouvons détailler de manière plus précise diverses finalités de traitement en fonction des éventuelles catégories d’intéressés :

• Clients et clients potentiels : gestion et entretien des relations commerciales, précontractuelles et contractuelles ; administration interne ; gestion économique ; publicité et marketing, service clientèle.
• Partenaires, créanciers et fournisseurs : gestion et entretien des relations commerciales, administration interne et gestion économique.
• Travailleurs/euses : gestion, développement et entretien de la relation professionnelle, gestion des ressources humaines, communications, activités de formation, prévention des risques liés au travail, enregistrement de la journée et autres finalités découlant des obligations légales et du développement des relations professionnelles.
• Candidats : gestion des CV reçus, gestion des offres d’emploi et sélection du personnel.
• Utilisateurs du site Web et des réseaux sociaux : service d’assistance aux utilisateurs et gestion des communications entre les parties.
• Visiteurs : service d’assistance aux visiteurs et contrôle d’accès aux installations.
• Les informations présentes dans toute autre catégories d’intéressés traitées par le responsable seront réalisées dans le cadre de leur activité, en respectant rigoureusement la réglementation en vigueur et les critères généraux de la présente politique de confidentialité.

Les autres finalités générales pouvant être mises en œuvre par le responsable sont :

• Élaboration d’un profil commercial, dans le but d’améliorer l’expérience en personnalisant les offres et les communications. Aucune décision individualisée ne sera prise sur la base de ce profil, et les actions seront menées sur la base d’un intérêt légitime.
• Vidéosurveillance pour la sécurité des biens et des personnes, ainsi que le contrôle du travail correspondant sir la base de l’intérêt légitime.
• Standard téléphonique afin d’enregistrer les communications pour des motifs de sécurité, de garantie et de qualité de l’assistance, sur la base de l’intérêt légitime.
• Analyses des risques financiers et contrôle des obligations monétaires. Afin de pouvoir analyser un service spécifique demandé. En cas de débiteurs ayant des paiements certains, échus et exécutoires en attente, le responsable peut communiquer cette circonstance à des fichiers de solvabilité de crédit, des fichiers de débiteurs et des services de gestion ou de recouvrement de dettes, entre autres, sur la base de l’intérêt légitime.
• Communications et marketing : développement et exécution des communications par le biais des données et des moyens de contact disponibles (courrier électronique, messagerie instantanée, etc.), avec des catégories d’intéressés internes (travailleurs/euses) et externes (clients, clients potentiels, partenaires, fournisseurs, etc.). Les objectifs de ces communications peuvent se faire à titre informatif, organisationnel, commercial et publicitaire, selon le cas, sur la base du consentement éclairé et de l’intérêt légitime du responsable. D’autres actions marketing destinées à la diffusion des activités du responsable peuvent être développées, ainsi que la fidélisation des intéressés, par exemple, par le biais de tirages au sort, de promotions, etc.

Il peut exister un traitement des données par le biais de moyens et d’applications fournis aux utilisateurs aux fins d’amélioration de la qualité des services, de l’entretien des relations commerciales et des actions marketing. Ce traitement peut également concerner certaines finalités énoncées ici.

• Tirages au sort, concours et promotions : développement et gestion des actions promotionnelles, tirages au sort et concours qui collectent des données des intéressés, ceci étant une activité marketing dans laquelle la collecte de données est obligatoire afin de pouvoir y participer. Les utilisateurs intéressés acceptent que leur participation implique obligatoirement qu’ils fournissent leurs coordonnées auxquelles le promoteur de l’action enverra ultérieurement les informations commerciales. Dans tous les cas, ces communications peuvent être révoquées et le point 10 des présentes conditions est applicable.
• Géolocalisation à travers des systèmes souscrits à cet effet pour des motifs de sécurité, de contrôle, d’optimisation des ressources humaines et matérielles.
• Autres finalités découlant de la nature du responsable, motivées lors du déroulement normal et de l’exercice de son activité, sur une base légitime valable.

5. Combien de temps conserverons-nous vos données ?

En règle générale, les données personnelles sont conservées au moins pendant toute la durée de la relation avec l’intéressé(e), tant que celui-ci /celle-ci n’en demande pas la suppression, tant qu’il puisse en découler des responsabilités ou tant qu’il existe des dispositions légales de conservations.

En ce qui concerne les données des candidats et des demandeurs d’emploi, celles-ci sont supprimées immédiatement lorsqu’elles ne présentent plus d’intérêt pour le responsable. Au contraire, si elles présentent un intérêt pour l’entreprise, elles sont conservées, dûment protégées et bloquées, et sont traitées uniquement pendant les périodes où il existe des procédures de sélection du personnel.

Dans le cas de clients avec lesquels la relation commerciale a pris fin, les données peuvent être conservées afin de leur offrir des conditions ou des services dans la mesure où cela demeure légitime.

Les données capturées par des systèmes de vidéosurveillance sont conservés pendant une période maximale de trente (30) jours à compter de leur capture. Sauf exceptions prévues par la loi, qui autorisent la conservation des fichiers bloqués jusqu’à la résolution correspondante.

Les données d’enregistrement des visiteurs, de contrôle des accès et d’autres traitements à des fins de sécurité privée seront conservées jusqu’à trente (30) jours ou un autre délai plus long sauf en cas de responsabilité obligeant à les conserver pendant une durée plus longue, pendant laquelle les informations resteront bloquées à la disposition des autorités compétentes.

Le responsable du traitement s’appuie sur son plan de protection des données avec un inventaire des périodes de conservation qu’il observe pour traiter les différentes durées de conservation applicables.

La suppression des données est menée dans tous les cas en garantissant leur confidentialité.

6. Quelle est la légitimité du traitement de vos données ?

Le responsable observe et applique les différentes bases de légitimité existantes qui sont applicables à chaque finalité de traitement. Ces bases sont :

1. Le consentement éclairé de l’intéressé(e).
2. Les engagements précontractuels ou contractuels.
3. L’intérêt légitime du responsable ou d’un tiers.
4. Les obligations légales applicables.
5. Les autres bases de légitimité prescrites par la loi.

7. À quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?

Les données des intéressés ne seront pas communiquées à des tiers par défaut, à quelques exceptions près : (a) des catégories de sociétés affiliées, auxquelles participent les partenaires ou qui appartiennent au même groupe d’entreprises que le responsable du traitement, celles-ci pouvant agir en tant que responsables, coresponsables et également en tant que chargés de traitement, selon le cas ; b) les institutions bancaires où les paiements sont domiciliés ; c) les entreprises avec lesquelles le responsable du traitement contracte des services d’information sur le crédit, des rapports de risque et des rapports commerciaux, y compris les services qui gèrent les dossiers relatifs à l’exécution ou à la non-exécution des obligations monétaires ; d) les chargés du traitement des données et les services auxiliaires impliqués dans la fourniture/prestation des biens et/ou des services de l’entreprise ; e) les autres intéressés légitimes et/ou les tiers légalement prévus ; f) les autorités et les administrations publiques dans l’exercice de leurs compétences.

En ce qui concerne les chargés de traitements (prestataires, services auxiliaires, etc.) impliqués dans le développement de nos services et qui sont domiciliés dans un pays tiers, le traitement des données s’effectue dans l’espace économique européen, sous couvert des garanties adéquates et appropriées, et en s’engageant à observer et respecter les prescriptions prévues par la réglementation européenne en matière de confidentialité.

8. Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez et/ou nous traitons vos données ?

En tant qu’intéressé(e), vous pouvez à tout moment demander à exercer les droits qui vous assistent en matière de protection de données. Ces droits sont les suivants :

• Accès aux données personnelles de l’intéressé(e) pour confirmer ou non le traitement de données qui le/la concernent et obtenir plus d’informations concernant ce traitement.
• Rectification ou suppression des données personnelles qui concernent l’intéressé(e) lorsque, entre autres raisons, elles sont inexactes ou elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
• Limitation du traitement des données personnelles de l’intéressé(e) dans certaines circonstances, auquel cas elle sont conservées uniquement aux fins de l’exercice ou de la défense de réclamations, pour la protection des droits d’une autre personne ou pour des raisons d’intérêt public.
• Réception des données personnelles qui vous concernent et que vous avez fournies au préalable, dans un format structuré si possible (portabilité des données).
• Opposition au traitement de vos données dans certaines circonstances et pour des raisons relatives à votre situation particulière. L’entreprise cessera de traiter vos données, excepté pour des motifs légitimes impérieux ou pour l’exercice ou la défense d’éventuelles réclamations.
• Révocation du consentement, ce qui peut entraîner l’annulation de la relation commerciale ou contractuelle en cours, le cas échéant. Sans préjudice des traitements réalisés avant le retrait du consentement.

Pour ce faire, il vous suffit de nous contacter au moyen de l’adresse e-mail ou de l’adresse postale indiquées au début.

Vous pouvez également vous adresser à notre délégué à la protection des données désigné ou à l’Agence de protection des données afin d’en savoir plus sur vos droits ou en demander l’application par l’autorité de contrôle.

9. Sécurité des données.

Nous adoptons les mesures techniques et organisationnelles nécessaires dans notre système d’information afin de garantir un niveau adéquat de confidentialité, d’intégrité, de disponibilité et de résilience des données.

Toutefois, dans la mesure où la loi le permet, nous n’assumons aucune responsabilité pour les dommages et les préjudices découlant d’altérations causées par des tiers à notre système d’information. Toute violation de la sécurité sera immédiatement et dûment signalée aux autorités compétentes et/ou aux organismes chargés de faire respecter la loi.

10. Envoi de communications ou d’informations.

Notre politique en matière d’envoi d’informations par voie télématique (courrier électronique, messagerie instantanée, etc.) se limite à l’envoi de communications que nous considérons intéressantes pour nos utilisateurs et pour les intéressées, en relation avec les fonctions et l’activité de l’entreprise, ou que vous avez consenti à recevoir.

Si vous préférez ne pas recevoir ces messages, nous vous proposons par le biais de ces messages la possibilité d’exercer votre droit d’annulation et de renonciation à la réception de ces messages, conformément aux dispositions du Titre III, article 22 de la loi 34/2002 des services de la société de l’information et du commerce électronique.

11. Réseaux sociaux.

Le responsable du traitement peut être présent sur les réseaux sociaux à travers les profils correspondants. La présente section, ainsi que les conditions légales et de confidentialité présentes sur le site Web s’appliqueront au traitement des données des utilisateurs qui deviennent des « followers » ou qui se rattachent de quelque manière que ce soit à ces profils.

Les finalités d’utilisation de ces profils par le responsable du traitement sont la communication, le développement commercial, le marketing et la publicité.

Les utilisateurs « followers » et/ou participants dans nos profils s’abstiendront :

1. De publier des contenus ou des informations contraires à la loi, à la morale et à la bonne foi. Toute utilisation ou comportement illicite, gênant, inapproprié, susceptible de générer des opinions négatives dans le profil ou de violer les droits des personnes n’est pas autorisé.
2. De se comporter de manière contraire aux principes de légalité, d’honnêteté, de responsabilité, de protection de la dignité humaine, de protection des mineurs, de protection de l’ordre public, de protection de la vie privée, de protection des consommateurs et des droits de propriété intellectuelle et industrielle.

Le responsable se réserve le droit de supprimer tout contenu jugé inapproprié sans préavis. En outre, il décline toute responsabilité quant aux mesures de sécurité correspondant à chaque plateforme, l’utilisateur devra prendre connaissance de celles-ci, ainsi que des conditions légales d’utilisation de la plateforme elle-même.

12. Canal responsable.

Les données fournies par tous les intéressés à travers les procédures disponibles sur notre Canal Responsable seront traitées sur la base du consentement éclairé, de l’intérêt légitime du responsable du traitement et du respect des obligations légales.

La finalité du traitement sera : gestion et contrôle des éventuelles communications et plaintes dans les conditions établies pour le fonctionnement du Canal Responsable.

Les données de tous les intéressés, de l’auteur de la communication ou de la plainte, des employés et des tiers ne sont conservées que le temps indispensable pour décider si une action d’enquête est nécessaire. Dans tous les cas, les informations fournies seront effacées, en garantissant leur confidentialité, lorsque les délais légaux de conservation ou de garde des preuves seront écoulés.

Aucune décision automatisée ne sera prise et aucun profil ne sera réalisé en rapport avec les informations et données collectées.

Les données peuvent être divulguées à des tiers si cela s’avère nécessaire aux fins d’une éventuelle action disciplinaire ou d’une éventuelle procédure judiciaire.

Tous les intéressés peuvent exercer leurs droits en matière de protection des données, conformément aux conditions énoncées dans la présente politique de confidentialité.

Les utilisateurs doivent être conscients que les informations et les données fournies ont un caractère confidentiel et réservé.

13. Travaillez avec nous.

Les intéressés qui souhaitent avoir accès aux offres d’emploi du responsable peuvent lui remettre leurs données et informations professionnelles par le biais de différents canaux, de préférence à travers notre rubrique « Travaillez avec nous ».

Ces données seront traitées conformément aux présentes conditions de confidentialité, afin de gérer les candidatures à d’éventuelles offres d’emploi de l’entité responsable et de toute entreprise affiliée ou appartenant à la même entreprise.

Le traitement sera effectué sur la base du consentement éclairé de l’intéressé(e) ou d’une autre base légitime valable.

Les données fournies qui ne présentent plus d’intérêt professionnel pour l’entité ou qui ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées seront supprimées, en garantissant leur confidentialité.

Tous les intéressés peuvent révoquer leur consentement et exercer leurs droits en matière de protection de la vie privée dans les conditions prévues par la présente politique de confidentialité.