L’Équipe de Service Client et Services Andamur commence une tournée passionnante de nos Aires de Service. Cette action sur le terrain a pour objectif principal de promouvoir l’utilisation de l’Espace Privé, Andamur Connect, et de connaître les préoccupations des clients et des utilisateurs de première main.
Andamur Connect est une plateforme numérique, facile et simple, où l’on peut consulter les prix, contrôler le solde, analyser les consommations, télécharger des factures et des tickets, demander une nouvelle carte, générer un airCODE, changer ou consulter le code PIN, ainsi que gérer les dispositifs de péage.
Pendant la tournée, l’équipe sera disponible pour répondre aux questions, fournir un support personnalisé et recueillir des suggestions. Avec cette action, Andamur veut assurer la meilleure expérience possible à ses clients grâce à leurs précieux retours.
L’équipe de Service Client d’Andamur est disponible 24h/24, 365 jours par an, offrant une assistance personnalisée adaptée aux besoins individuels et en 9 langues différentes pour une communication efficace et claire.
Une occasion unique d’interagir directement avec notre équipe de Service Client et Services et de découvrir tous les avantages qu’offre Andamur Connect.
11 June, 2024 | Par andamur
L’aire de service Andamur San Román II, qui dispose d’un parking certifié Or selon les normes européennes de sécurité les plus strictes, prépare un week-end dédié aux chauffeurs routiers afin de faciliter leur repos, offrir des cadeaux directs et promouvoir l’utilisation de son parking sécurisé. 🚛 Parking sécurisé gratuit tout le week-end Du vendredi 11 […]
Andamur continue de renforcer sa position en tant que référence dans les solutions globales pour le transport professionnel, avec l’intégration d’une nouvelle Aire de Service partenaire à Totana (Murcie). Cette nouvelle aire, exploitée par Agetrans, est idéalement située: au kilomètre 609 de l’autoroute méditerranéenne (A-7), juste à la sortie de l’autoroute, ce qui garantit un […]
Chez Andamur, la sécurité a toujours été une priorité. Conformément à notre objectif d’offrir une sécurité totale au transporteur, nous franchissons une nouvelle étape dans notre engagement en devenant une référence dans le secteur grâce à la certification de nos aires de service en tant qu’aires de stationnement sûres et sécurisées. Actuellement, nos aires de […]
Andamur est spécialisée dans l’offre de services complets aux transporteurs sur leurs itinéraires en Europe. Cartes de carburant, dispositifs de péage, récupération de la TVA et des droits d’accises. Nous disposons de huit zones de service propres en Espagne et de plus de 900 associés sur les principales routes de transport international.
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